Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
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1. Responsable del tratamiento
Caribbean Lake Park — [PENDIENTE] razón social y RNC. Dirección: Las Mercedes, Downtown Punta Cana, Punta Cana 23000, República Dominicana. Email: info@caribbeanlakepark.com. Teléfono: +1 829 520-2765.
2. Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas en los formularios de contacto y eventos: nombre, email, teléfono, fecha, número de personas y mensaje.
Datos de navegación recogidos mediante Google Tag Manager y Google Analytics (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita), de forma agregada.
Las reservas y pagos se realizan en FareHarbor, que trata los datos de la reserva y del pago según su propia política de privacidad.
3. Para qué los usamos
Responder a tus consultas y preparar presupuestos de grupos y eventos.
Gestionar tus reservas y comunicarte la hora de recogida.
Medir y mejorar el funcionamiento de la web y de nuestras campañas.
4. Base legal
Tu consentimiento al enviar un formulario, la ejecución de la reserva que solicitas y nuestro interés legítimo en mejorar la web. [PENDIENTE] validar según la Ley 172-13 de República Dominicana y, para visitantes de la UE, el RGPD.
5. Con quién los compartimos
Proveedores necesarios para prestar el servicio: FareHarbor (reservas y pagos), Google (analítica), el servicio de formularios que utilicemos y WhatsApp si nos escribes por ese canal. No vendemos tus datos.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sean necesarios para atender tu solicitud o reserva y durante los plazos legales aplicables. [PENDIENTE] plazos concretos.
7. Cookies y almacenamiento local
Al entrar te mostramos un aviso para que aceptes, rechaces o configures las cookies no necesarias. Hasta que decides, en la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza no se activa ninguna cookie de analítica ni de publicidad (Google Consent Mode v2).
Necesarias (siempre activas): almacenamiento local del navegador para recordar tu elección de cookies (clp_consent, 12 meses) y que ya cerraste el aviso de reserva (clp_popup_until, clp_popup_shown).
Analítica: Google Analytics, a través de Google Tag Manager, para medir de forma agregada cómo se usa la web.
Marketing: Google Ads y otras plataformas publicitarias, para medir y personalizar campañas.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el botón «Configurar cookies» de esta sección o del pie de página, y borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a info@caribbeanlakepark.com.